服务条款

ULTIMATE PARIS GUIDE由FASHION Id有限责任公司经营,该公司作为客户与供应商之间的唯一调解人,承诺回应所有在法国合法进行的咨询或订单问题

完全同意
这些商业条款意味着客户和 ULTIMATE PARIS GUIDE达成一致,使用服务即表示接受条款的内容。

预定
所有预定项目都可能受到价格变动影响。任何口头报价只是对服务项目的估价,均以最终预定时的书面报价为准。 所有通过ULTIMATE PARIS GUIDE预定的服务项目都会受到其供应商的商业条款限制。
预定任何服务或活动均需客人书面确认并在确认时对该服务或活动进行全额付款。付款成功后预定才被确认为有效。

责任
ULTIMATE PARIS GUIDE 不对任何天气情况或天气状况造成的任何损失承担责任,也不承担旅客途中遇到的个人问题。 ULTIMATE PARIS GUIDE 的旅游项目套餐中不包括旅游保险,但建议旅客自行购买旅游保险。旅客应当选择合适自己的旅游保险以防旅途中的意外等。
另外, ULTIMATE PARIS GUIDE 不对任何由飞机延误造成的酒店或交通工具取消导致经济损失承担责任。
ULTIMATE PARIS GUIDE 不对由客人私自签订购买的服务活动项目的任何服务品质问题承担责任。不对任何不可抗拒或不可预测因素导致的损失,延误,附加费用或不便之处承担责任。

信用卡支付
如果由于客人持有信用卡或银行问题,客人在信用卡支付预定项目时未成功,该客人即使在预定活动日期过后仍对该款项具有全责,应及时支付,无论该活动已正常举行,或被取消。

客人提供的信用卡将会被 ULTIMATE PARIS GUIDE (SARL FASHION ID)公司在预定服务项目时使用。如在使用过程中产生由持卡人银行造成的额外费用,应有持卡人承担该费用。

价格
所有标价均包含税。价格随时会受不同因素而变动。

取消与返款
如果客人希望取消某项已预定活动,必须通过本人书面形式通知 ULTIMATE PARIS GUIDE。ULTIMATE PARIS GUIDE 收到书面请求后取消方可生效。

  • 取消活动可能产生的费用如下:
  • 提前15天以上取消预定活动: 全额退款
  • 提前7到14天取消预定活动: 退款一半

无论上述哪种情况,ULTIMATE PARIS GUIDE 将在返款总额中扣除6% 的visa或mastercard银行信用卡手续费,10%的American Express的手续费。
如果预定活动之取消会造成该活动无法进行,则无法退款
圣诞节和新年期间或某些特殊活动的取消政策有所不同,将根据服务供应商的商业条款决定。
如果 ULTIMATE PARIS GUIDE 一方由于某种原因不得取消客人某项活动,则会全额对客人退款,但不会承担由于活动取消产生的额外费用,如购买其它活动的差价,额外的住宿费等
ULTIMATE PARIS GUIDE 不对第三方取消活动承担责任(如博物馆,戏剧院等等)。这种情况下,ULTIMATE PARIS GUIDE 会向客人推荐其它类似的活动。差价多退少补。

未出席
如客人参加个人活动迟到20分钟以上,参加集体活动迟到10分钟以上,则被认为“未能按时出席”,ULTIMATE PARIS GUIDE不承担退款责任。如活动仍能进行,则按原定时间结束,不给与延长。

法律依照
条款内容完全遵循法国法律条文。如有关于条款内容理解或执行方面的争执,将由巴黎当地法院处理。